VUCA
Volatility 変動性
外部環境の変化が激しく不安定であることによって、先行きの予測不可能な状況のこと。急速な変化というより、比較的緩やかな変化が想定される。うまく対処するには、俊敏性が重要。
Uncertainty 不確実性
ある出来事により、変化や困ったことが生じるかわからない状況のこと。うまく対処するには、情報収集が重要。
Complexity 複雑性
多くの要素が相互に関連している状況のこと。組織が複雑性に対処するには、構造改革が重要。
Ambiguity 曖昧性
前例がないことを扱っていてうまくいくかわからない状況のこと。対処には、実験が重要。