学割で買ったMacBookに後からAppleCare（学割）を適用してもらった

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この記事によれば「学割を使って後から加入できるのは実店舗のみ」っぽいが、コロナ前の記事だし今は流石に行けるでしょ、通常価格で加入するのも癪だし…とチャットサポートに連絡してみることに。

チャットサポートでは「電話かけてください」と言われたので電話を掛ける。特に専用ダイヤルというわけでもなく、共通の番号にかけるように案内される。

ここで注意なのが、契約担当窓口が9時から18時で、それ以降にかけるとたらい回し+申し訳ないけど前述時間内に…と言われる。

つながったら「アップルケアへ加入したい」と言う（音声認識する）。その後はテクニカルサポートかどうかみたいなことを聞かれるが多分どっちでもいい。担当者につながったら、「購入したMacBookに学割でApple Careをつけたい」と伝えると、行けるかどうか含めて確認してみます…と10分ぐらい待った後に、購入に際しての詳しい手順に関して案内を受ける。

その際に注意事項として

支払い方法はクレジットカード・デビットカードのみ

Appleアカウントの残高は使用できない

期間は3年間で固定

その後更新はできるが、特にメールなどでの切れる案内はないので、カレンダーなどに入れておいてくださいとのこと

といった内容が伝えられ、Appleアカウントのメールアドレスに支払いフォームへのリンクが届く。支払いを済ませ、電話を終えると、半日程度で領収書が届き、端末にApple Careが適用されている。

かなり運が良かったのが、新学期セールをやっており、学割に加えてApple Careも20%オフだったこと。本来は3万が2.7万程度なのが、2.4万まで落ちたので、大変財布に優しかった。ただ、狙って時期を合わせるにしても本体と一緒に合わせ買いしたほうが手間は明らかに少ない。今回の手続きの電話はかけ直して2回にわたり、2時間ぐらいかかってしまった。

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