SlimBlade Trackball 交換してもらった
2021/7
https://gyazo.com/5bd4035ea8c19d16cec87629409819cb
愛用している大玉トラックボール Kensington(ケンジントン)SlimBlade Trackball の左手前ボタンの調子が悪くなった。
ドラッグがうまく出来ずにやり直しすることになったり、左クリックが１度で効かない場面があったり。
だんだんその頻度も増しているような。。。
2018年１月にAmazonで購入した ので３年半以上経っているが、5年保証なので…
サポート先の​アコ・ブランズ・ジャパン株式会社の問い合わせフォームから
症状や購入日、型番、シリアル番号(本体裏)を入力して送信。
https://www.accobrands.co.jp/contact/
なんと３分後には担当者からの返信。
購入証明(Amazonの領収書PDF)を添付して送信すると、翌日発送で交換品を送っていただけるとのこと。
返送はクロネコヤマトの着払い伝票が入っていた。
対応が早くて、嬉しい！！！
ケンジントンのトラックボール OrbitTrackball with Scroll Ring 72337JP を Amazon で買おうか迷ったりもしたが、
SlimBlade Trackballの交換品がすぐ届くので買わずに交換品が来るのを待つことにした。
#交換 #トラックボール