スマートフォン 機種変更するとき

しんきんワンタイムパスワード アプリ 新旧のスマートフォンで ワンタイムパスワードを表示させて変更が必要になる

ワンタイムパスワードを変更する場合の流れ

※現在ご利用のパソコンまたはスマートフォンが必要です。

1.ログイン画面より「交換」をクリックします。

画像：1.ログイン画面より「交換」をクリックします。

2.お客さま認証を行います。

「契約者ID」「ログインパスワード」を入力し、「次へ」をクリックします。

画像：2.お客さま認証を行います。

3.現在ご利用トークンのワンタイムパスワード認証作業

現在ご利用中の「ワンタイムパスワード」を入力して、「次へ」をクリックします。

画像：3.現在ご利用トークンのワンタイムパスワード認証作業

4.新たに利用するトークンのワンタイムパスワード認証作業

「シリアル番号」「ワンタイムパスワード」を入力し「登録」をクリックします。

画像：4.新たに利用するトークンのワンタイムパスワード認証作業

5.登録完了画面に遷移します。

画像：5.登録完了画面に遷移します。

注新しいソフトウェアトークンの利用登録が完了するまでは、旧機種ソフトウェアトークンをアンインストールしないでください。下取りなどで旧機種のトークンがご利用いただけなくなる場合は、事前にワンタイムパスワードの利用停止を実施くださるようお願い致します。

※機種変更をする際、旧機種の紛失、故障、ソフトウェアのアンインストールなどでトークンを起動できない時は、「すがもネットバンキングセンター」フリーダイヤルまでご連絡ください。