今までにないサービスを商品化する

ヤマト運輸の「宅急便」は、

配送業界に大革命を起こした。

なぜなら、家庭向けの配送サービスを

「商品化」したからだ。

それまでは、箱がなかった。

価格がなかった。そして

ネーミングがなく、

キャラクターがなかった・・・。

商品化を考えるべきサービスは、

山ほどある。