Adobeのライセンス認証が無限ループする

https://gyazo.com/e0390d2f3b5044c8c41ecf6157c231ae

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何が原因か分からないが、いつの間にかAdobe Creative Cloudのアプリを起動すると「ライセンスを検証しています…」の画面が無限ループするようになってしまった

Adobe Creative Cloudのリストを見るとインストール済みのアプリは「体験版の期限切れ」と表示されてしまう

サブスクリプションによる年間契約なので、体験版も何も無いはず

サポートに問い合わせたところ、以下４点の試行を指示された

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1）

恐れ入りますが内部情報も含め、Creative Cloudの再インストールをして頂きたく思います。

Creative Cloudのデータに破損等がございますと、エラーになってしまう可能性がございますので、切り分けのため行って頂きたく思います。

下記URLのB-2.C.Dを順番にお試しいただきたく思います。

【Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処】

2）

PCを必要最小限の状態で起動して頂き、セキュリティ等常駐を止めた状態で

改善があるかの確認をして頂きたく思います。

【セーフブートで起動する方法（Macintosh）】

3）

今ログインされているPCアカウントに破損等の問題がないか

の切り分けのため

PCのアカウントを新規に作成していただきたく思います。

そのアカウントで改善があるかご確認頂きたく思います。

【新規ユーザーアカウントの作成方法　（Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS）】

4）Adobeアプリケーション側の問題か、PC側の影響かを切り分けるため、

1度PC内のAdobe 製品をすべて削除し再インストールをして改善があるか確認して頂きたく思います。

【Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法】

※稀に別のページに移行することがございますので、その際は上記タイトルのページに遷移するまで、開き直してください。

Creative Cloudの再インストールについては以下のURLからお願いいたします。

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アンインストールとインストールをあれこれ4時間ぐらい試していてつらかった