放置されがちなIssueとは何か
技術的に難しくて誰も扱えない
必要な情報が足りてない
バグトラッキングツールの通知にバグの特定に必要なuser idが送信されていないとか
時期が解決すると分かってる
例えばライブラリのバグが原因だったとして、もうすぐ修正パッチが公式にリリースされるとか
問題の調査に時間がかかりそうで億劫になってる
バグそのものの調査
技術的な調査
社外が原因で進められない
別の会社さんに作業を依頼するもの
先方が忘れている、担当者が連絡なしで長期休暇に突入している、etc
ユーザーからの問い合わせに質問で返したが返信が来ないもの
ユーザーへの影響が少ないので後回しに
誰も使ってない機能のバグ
PVがほとんど無い画面のバグ
ユーザーの情報等を情報漏洩・改竄・破壊してしまうリスクが無いバグ
何をするか明確ではない
例「〇〇について考える」みたいなふわっとしたIssue
忘れられてる
そもそもIssueの存在そのものを忘れている
手が回らない
大事なことから順番に片付けている最中に大事なIssueが降ってくるのでいつまでも片付かない