Saul Greenberg: Usability evaluation considered harmful (some of the time)

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タイトル

ソース

Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems

巻

号

ページ

111-120

年

2008

ISBN

978-1-60558-011-1

著者

概要

内容

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この研究論文は、「Usability Evaluation Considered Harmful (Some of the Time)」というタイトルで、著者にはSaul GreenbergとBill Buxtonがいます。この文書は、ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI）の分野でのユーザビリティ評価の実践に関する批判的な分析を提供しています。

概要

ヒューマンコンピュータインタラクションにおける現在の実践は、教育機関、学術的なレビュープロセス、ユーザビリティグループを持つ機関によって、デザインプロセスの重要な部分としてユーザビリティ評価を推奨しています。しかし、この論文は、評価が初期段階のデザインに適用されると、創造的なアイデアを抑制したり、まだ未熟な技術に関する多くのインターフェース問題が新しいビジョンを潰す原因になったりする可能性があると主張しています。評価方法の選択は、考慮される実際の問題や研究問題に適したものでなければならないと強調されています。

背景

HCIの分野では、ユーザビリティ評価がデザインプロセスの中心と考えられています。これは教育、学術研究、産業界の全てに影響を与えています。しかし、ユーザビリティ評価が強調されることで、創造性や新しいアイデアが抑制される可能性があるという問題が指摘されています。

方法

論文では、HCIの教育、学術研究、産業界におけるユーザビリティ評価の実践とその影響についての詳細な分析が行われています。ユーザビリティ評価がどのように実施され、その効果や限界について考察しています。

結果

ユーザビリティ評価の強調が、創造性や革新的なアイデアの抑制につながっている実例が提示されています。また、評価方法が実際の問題に合わせて選ばれるべきであることが強調されています。

議論

ユーザビリティ評価の適用においては、その文脈や段階を考慮する必要があると論じています。評価は有用なツールであるが、無批判的に適用されるべきではないという点が強調されています。

限界

この論文では、HCIの分野におけるユーザビリティ評価の実践に焦点を当てていますが、他の分野や異なる文脈での評価の効果や限界については触れていません。

可能な応用

HCIの教育や実践において、ユーザビリティ評価の適用方法を再考し、創造性や革新性を促進するための新しいアプローチを開発するための基盤として利用できます。

この論文は、HCIの分野におけるユーザビリティ評価の現状とその影響について批判的に考察しており、評価の方法とその適用に関して重要な洞察を提供しています。