【スマートフォンで二次元コードが読み取れないとき原因と対策】
●PBPアプリをいったん閉じて、再度開いてからお試しください。
●カメラを二次元コードに近づけて再度読み取りを行ってください。
●その他、PBP二次元コード機能が利用できない場合、以下の可能性が考えられます。
◆上記作業後も状況が変わらない場合、「お問い合わせ」 より以下について教えていただけますでしょうか。 ・ご利用の機種
・ご利用のOSとバージョン
・問題が発生する動作や場面の動画
└ 動画が難しい場合はスクリーンショットでも可能です。
└ 写真撮影や写真添付しようとするとどのような表示になるかなど、できる限り状況のわかる内容をお願いします。
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