【スマートフォンで二次元コードが読み取れないとき原因と対策】

●PBPアプリをいったん閉じて、再度開いてからお試しください。

●カメラを二次元コードに近づけて再度読み取りを行ってください。

●その他、PBP二次元コード機能が利用できない場合、以下の可能性が考えられます。

・ご利用の機種

・ご利用のOSとバージョン

・問題が発生する動作や場面の動画

└ 動画が難しい場合はスクリーンショットでも可能です。

└ 写真撮影や写真添付しようとするとどのような表示になるかなど、できる限り状況のわかる内容をお願いします。

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