修理のための回収のお知らせ

2019.08.06更新

「Maker Faire Tokyo 2019」にてNUIBOTをご購入されたお客様へお知らせがございます

■電源スイッチをONにしても、起動しない場合がある。

■確認方法：正常に起動すると基板の緑のランプが 「弱く光る→消える→強く光る」となります。「弱く光ったまま」であれば起動できていません。

■問題を出荷前に発見できなかった理由：

この問題が起きるかどうかは部品の個体差に依ります。我々が使用していたNUIBOTではめったに起こらなかったため、問題に気づきませんでした。

すべてのNUIBOTについて出荷前に動作を確認していますが、動作確認のときにすぐに起動したため、問題を見逃していました。Maker Fair最終日の午後5時に現象を確認し、本日問題が他のNUIBOTでも生じることを確認しました。

■修理にかかる時間の予想

基板の修正が必要だと分かりました。このため、8月末頃に修正版をお送りできる見込みです。

もし、何度スイッチをON/OFFしても「弱く光ったまま」にしかならないようでしたら、早急に代替品をお送りしますので、その点もご連絡ください。（申し訳ありませんがお盆の時期は受け付けることができません。）

■お問い合わせ先：nuigurumirobotics@gmail.com

■準備でき次第修正版をお送りしますので、交換をご希望の方は上記メールアドレスまで連絡先（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等）をお送りください。

ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします