8/22 19:00開始:Nota ALL STARS Meetup vol.14 〜デジタルマーケターチーム〜
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タイムスケジュール
https://nota.gyazo.com/9991d90e630ee2e3c096fb7cef41da19
パネルディスカッション
自己紹介
皆さんの担当業務はなにをしていますか?
ochiai.icon
SEOコラムの作成
外部の展示会への出展・企画・運営
CXアカデミアの責任者として企画〜運営まで
外部媒体への出稿
メルマガの配信
akikoy.icon
マーケティングに関わるデザイン全般
shimpei murakawa.icon
Web広告の運用周り
配信設定
クリエイティブ作成
サービスサイト(Helpfeel.com)の改善
MAツールの設計・導入・運用
これまでのキャリアを教えてください。入社した理由はなんですか?
ochiai.icon
キャリア
プログラマーから社会人スタート
個人事業主で3年ぐらいWebライター
前職はコンテンツマーケティングの会社
事業会社でマーケティングをやりたくてNotaに入社
最初は副業でNotaに関わり始めた
akikoy.icon
ITスタートアップやベンチャー企業でディレクターやPMや色々やっていた
個人事業主時代にNotaのマーケティングに関わっていた
shimpei murakawa.icon
最初銀行
HRテックのスタートアップでマーケティング
前職でBtoBのマーケティング
Notaには副業で関わっていた
Notaはプロダクトが強い印象があり入社を決めた
マーケティングチームは副業や業務委託から参加したチームが多い!!!(ほぼ9割ぐらい)
業務内容に関連したこと
BtoBマーケティングって具体的にどんな取り組みをしていますか?
どんな仕事の範囲でどういった施策をやっていますか?
BtoCは見込み客期間が短い、BtoBは見込み客期間が長く検討時間が長い
中長期でお客さんと向き合う必要がある
初回接触から継続的に接点を持ちナーチャリングする仕組みをどうやって作るかが違い
BtoB、BtoCどっちが面白いとか、違いとかは?
BtoBは広告が表示されたあとに資料ダウンロードや展示会誘導などの色々な体験設計があり考えるのが面白い
BtoC向けのマーケティング経験者に対してアドバイスをするとしたら?
BtoBは決裁者、導入推進者、メンバーなど色々なターゲットに対してペルソナを立てるのが慣れるのに時間がかかりそう(対して、BtoCは1つコアとなるペルソナを立てれば進められる)
他部署との連携はありますか?
営業チームとのコミュニケーションが多い
どんなターゲットを狙っているのか
リードの着地を追いかけたり
顧客の窓口になっているWebディレクターやCSチームに対して事例インタビューのお願いをしたり
とにかく色々な部署との連携が多い
マーケティングチームのメンバーで他部署との連携具合の濃淡はあるか?
皆かなり他部署や代表含め経営陣ともコミュニケーション頻度が高い
デザイナーのakikoy.iconもマーケチームと一緒に事業部メンバーと接点を持ったり、事例インタビューや広告のクリエイティヴ制作でコミュニケーションを取る
前職との違いはあるか?
あまりない
使っているツールはどんなツールがありますか?
Hubspot
Salesforce
Googleデータポータル
トラッキングツール
Webflow
Figma
Gsuite(スプレッドシート、スライド)
Scrapbox
Gyazo
選定からかなり自由度が高く関わっている
最近力を入れているのはどんなところですか?
Web広告
コンテンツのブラッシュアップ
セミナー
今回のポジション(デジタルマーケター)に期待することはなんですか?
https://gyazo.com/983584c85d287d1ac9a448ae89fecc28
どんな課題や面白さがありそうですか
面白さ
戦略設計~施策の実行まで一気通貫で挑戦できるのが醍醐味
縦割りではなくプロジェクトベースで領域やチャネルを絞らず色々なチャレンジが出来るのが面白み
Web広告だけだと飽きてきたりする人は身近にいたりするのでそういう人には合いそう
飽き性な人は向いている^^
課題
Web広告やサービスサイトの改善やMAの運用をやりきれていないのでより深掘りしてほしい
このポジションどんな人に来て欲しいですか?
得意領域を持った上で、過去の経験にとらわれず柔軟に取り組める人
他部署との連携が多いのでカジュアルに自分発信でどんどんコミュニケーション取れる人
今後やっていきたいことはどんなことですか
マーケティング部の紹介
やりがいと楽しみポイントはなんですか?
広く携われる
取り組みが成果に返ってきやすい・サイクルが早い
データを見て仮説を立て施策を試しまくる
デザイナーのakikoy.iconがいるのでどんどん施策を作っていきやすい
実験し放題!!!
アイディア出ししたり他メンバーと話すの楽しい
定性と定量どっちもバランス取っていく
ゲーム感覚で考えたり
アイディア出しに煮詰まったりするとマーケチーム内で発散させたりする
アイディア出しとオペレーション(運用)のバランスどうしている?
デザイナーakikoy.iconと広告担当者shimpei murakawa.iconで週次のMTGを設定して無理矢理アイディアを出すようにしている
仕事の進め方はどのようにしていますか?
作業内容のイメージ、顧客折衝の有無、誰とコミュニケーション取ることが多いのか等
shimpei murakawa.icon
顧客折衝はない
ochiai.icon
導入インタビューやセミナーに顧客を呼ぶときに折衝をする
顧客をマーケティング施策に巻き込むときのコツ
出来るだけイメージがつくように資料を用意する
仕上がりやスケジュール
入社後キャッチアップに苦戦したポイントなどはありますか?
副業時代、正社員時代でそれぞれの苦戦ポイントはありましたか?
shimpei murakawa.icon
副業時代
かなり深く関わらせてもらっていたが、他部署や顧客との接点はなかったので解像度をあげるのに苦戦した
その時は、社内ドキュメント(Scrapbox)を色々見せてもらって解決した
色々なチャネルや施策の業務を担当するが実は未経験のこともたくさん任されている
やれそう感を出すが毎回情報収集してトライしている
普段、どんな働き方をしていますか?フルリモートどうですか?
チームの雰囲気や、横串の取り組みなどはありますか?
akikoy.icon
保育園への送迎とお迎えをこなしつつ、仕事をしている
ご飯の時間は中抜けしたあとに、夜作業をしている
ochiai.icon
9〜10時に仕事をはじめているが、たまに朝早くから仕事をはじめたり柔軟にしている
通勤電車に乗らないのは嬉しい
これからの展望は?
akikoy.icon
デジタル広告の改善余地がたくさんあるのでPDCAをスピーディーに回して強いチームにしたい
ochiai.icon
たくさん打ち手を打っているので、質を高めていきたい
ITのプロダクトを発明・開発しているのでマーケティング文脈でも新しい施策を発明していきたい
shimpei murakawa.icon
拡大期でたくさん課題や施策が生まれてきている
関心事は生産性を高めてどうやってスケールしていくのか
データ整備やツール整備や仕組みを整えたり
Helpfeelを有名なサービスに押し上げたい
https://gyazo.com/2984c5c63245e7addbd7ca4357721656