2/7 12:00開始：Helpfeel ALLSTARS Meetup vol.22～有名企業のFAQを一緒に作り上げるWebディレクター編～

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タイムスケジュール

https://gyazo.com/41bf357a313a188446aaebf2c2fdb2d6

パネルディスカッション

これまでのキャリアを教えてください。入社した理由はなんですか？

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グラフィックデザインが専門だった

受託会社x2->事業会社（ECサイト）のディレクションとキャリアをWebディレクターに推移していった

Wantedly経由で話を聞いたら魅力的な会社に思えて入社していた

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SIerでシステム開発からWEB製作会社に転職した

自社のプロダクトを持っている会社で自分たちの商品を育てていきたいと思い当社に入社した

これまでのWebディレクションとSaaSのWebディレクターの違いは？

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ECサイトは物を作る、SaaSは作らない点が違い

共通点としては、HelpfeelのようなFAQ製品やチャットボットの導入などもしていたので土地勘はあった

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課題が幅広いお客様に対して提案していた

今はHelpfeelをどう使っていただくかを考えて提案している

短いスパンでいろいろなお客様と関わっていける

Webディレクターチームってどんなチームですか？

人数構成やどんな人が同僚でいますか？

8名体制

最近2チーム構成に分けた

Aチーム

Bチーム

https://gyazo.com/16ff3b9fa181fd3e54195a787e3f5b0d

どんな経歴の人がいますか？

年齢層は幅広い

受託経験がある方が一定数いる

Webディレクターの共通の話題（Webディレクターあるある等ありますか？）

こんなことあって大変だった話😅

受託だとあったけど、SaaSではないよね！とか

Helpfeelは受託と比較して、プロジェクト期間が短く、基盤がある状態でスタートするので大きな問題が発生することは少ない

どんな人が多いですか？

キャラかぶりしてない

定例会の議題

案件のつまづいたポイントの共有

オンボーディング期間はどのくらいですか？

現在は2ヶ月（早い場合は1ヶ月）

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フルリモートで業務をしているとのことですが実際どうですか？

皆さんの拠点はどうですか？

拠点によって訪問や地域差など支障などあったりしますか？

気候差はあるが、業務への支障はない

普段、どんな働き方をしていますか？

前職はフルリモートではあったが、フルフレックスは初めてだった

前職は週1回出社

ディレクターさん同士のコミュニケーションの頻度はどのくらいでしょうか？

質問）残業は月どれくらいありますか？

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これからどんな人に来て欲しいですか？

これからの展望は？

今後社内の業務を整理したり、Helpfeelの宣伝をしていきたい

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