９【お客様がほしいのは、商品じゃない】

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お客様が欲しいのは、商品じゃない。

今日、あなたは何かを購入しましたか？

・お菓子

・洋服

・家電製品

何かしら購入したかもしれませんが。

その商品が欲しいから購入したのでしょうか？

お菓子が欲しかったから購入したのでしょうか？

答えはNOです。

お菓子を購入した先にある未来を欲しくて購入しています。

お菓子を購入することによって、小腹を満たしたいのか

甘いものを食べたい気持ちを満たしたいのか

友人に上げるために購入しているのか。

購入した理由は様々ですが

商品を購入した未来に対してお金を払っているのは共通しています。

もう一度今日購入したもの、昨日購入したものを思い出してみてください。

その商品を購入した理由は何でしょうか？

その商品で得たかった未来は何でしょうか？

ぜひ考えてみてください。

あなたが販売しているサービスも

サービスの先にあるお客様の未来を定時してあげられると

どんどん売れるようになっていくはずです。

商品・サービスではなく

お客様の未来に目を向けてみてください。

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