エンジニア採用説明会 2024-09
Live質問
Q：Helpfeelの進化の方向性としてはどのようなところを目指していますか？ 既にサービスとしては完成されていそうなので、これからどう発展していくのか気になりました
カスタマーサポート業界「以外」にも出ていく
例: PDFを検索できるようにする
メーカーなどこれまであまり獲得できていなかった領域の顧客にも広がっている
カスタマーサポート業界内でも、いろんなプロセスを押さえていく
例えば、Helpfeelが販売しているFAQ検索や問い合わせフォームだけでなく、問い合わせ管理や分析も提供するなど
新しい発明を生み出す
馬車をいくら改良しても自動車にはならない
まだ未知の領域はたくさんあるので、そこへ進出していく
Q：AI活用は具体的にどのようなものを考えておられますか？
実はもう既にいくつかやっています
Helpfeelの検索エンジン部分での活用
検索インデックスの作成部分での活用
記事作成のサポートツール
他にもいろんなところで活用する予定です
今日言えない面白機能も今後たくさん公開する予定です！ by niboshi.icon
回答を生成するような用途ではやっていない
(最近は減ってきてはいるが)ハルシネーションリスクを避ける目的が大きい
Q.：インターン、アルバイトの募集はしていますか？
基本的に年中募集しています
どちらもある程度長期で参画していただく前提です
Q：副業は可能でしょうか？
可能です
自分もいま副業しています by tsuno.icon
他にも副業しているメンバーは多数いるので、本業に差し支えなければ全然問題ないです
逆に、Helpfeelを副業として参画している業務委託のメンバーもいます
Q：働き方、福利厚生などを知りたい
フルリモート
島根で働いています by tsuno.icon
PC購入補助
書籍購入補助
会社の物ではなく、購入者の物になります
電子書籍もOK
登壇補助
このイベントに参加したい！登壇したい！などを支援
Q：エンジニア採用で重視しているポイントを教えてください
コードテストはやっていない
選考の中ではディスカッションを重視している
「一緒に働きたい」と思える人と一緒に働きたい by tsuno.icon
「プロダクトエンジニア」というポジションで募集している
プロダクトはどうあるべきかというディスカッションを楽しめる方ならHelpfeelの仕事も楽しめると思う by niboshi.icon
技術だけというよりは、プロダクトを通して世の中に貢献したいという熱意を重視している by akiroom.icon
テクノロジー＋デザインなど、より多くのユーザーに使ってもらえるように考えられるハッカーマインドを持った人を歓迎