Q:アプリの挙動がおかしいかもしれません。誰に聞けばいいですか?
まずはスマートフォンやアプリの再起動をお試しください。
また、過去に同様の事例がないか、XやDiscordを検索してみるのも一つの手です。
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートへお問合せください。
問い合わせ先:care@stepngo.com
★お問合せの際は、問題の起きているアカウントのログインメールアドレスよりご連絡ください。
出来れば本文中にも記載しておくことをおすすめします。
★お問合せの本文は日本語で構いません。
出来るだけ詳細に状況をご説明ください。
スクリーンショット等がある場合はご提示ください。
【日本語窓口について】
基本的には平日の9時~18時に対応しています。
窓口の混雑具合によっては、一次対応の返信が届くまでにお時間を要す場合もございます。
ご了承ください。