集合知の利用

最初に与えたキーワードでヘルプエントリがみつからず、別の手段で答を発見することができた場合、最初にユーザが与えた文字列を含むヘルプ項目をユーザが自分でデータベースに追加できるようにしておけば後々役立つことがあるだろう。