THINKAGAIN

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自分の間違いを発見する喜び

自分の過ちを発見したと言う事は自分の知識が1つ増えたことである。

自分が何か学びを得たかどうかを知る唯一の方法は自分の過ちを発見することだ

自分の信念をアイデンティティーから切り離すことがカギだ

自分の考えに固執する事はあくまで暫定的で自分の考えを無条件に愛する事は無い

私たちは自分の意見や考えに固執するあまりそれらが的外れで修正されなければならない場合でも事実さえ見落としてしまう

自分の過ちを素直に喜べるようになるには固執を分離しなければならない

なぜミスを潔く認める人ほど評価が上がるのか

それを修正する事は自分の責任であるなら誰が壊したかどうかはどうでもいいことだと俳優のウィル・スミスも言っている

自分の責任を全うすれば自分の権威も戻ってくる

熱い論戦グッドファイトを恐れるな

リレーションシップコンフリクト敵意や憎悪に満ちた感情でぶつかり合う

タスクコンフリクト異なる意見がぶつかり合う理性的な対立

学ぶための最良の方法を教えることだ

教育と言うのは私たちは生涯にわたり草案を何度も書き直す習慣を築くこと、そして生涯にわたり学び続け能力を培うこと

彼らを戦いの場にあまり多くの武器を持ち込んでしまうのだ。

彼らが失地する理由はもっとも説得力のある根拠の薄弱さにあるのではなく、もっとも説得力こない根拠がぐらついてあることにある

一流の交渉人は1つの発言のうち少なくとも一つが質問

他者に再考を促すには説得力のある議論をするだけではなく議論をするための正しい動機があることを明確に示したなければならない

議論は大抵必要以上に闘争的、敵対的にかわされる

ほとんどの人は討論が始まりやいなや相手の人の中で1番弱いところを崩そうと責める

ハリスのやり方は正反対だ

彼は真っ先に相手の主張の最強部分を考察する

大抵の場合あなたを最もうまく説得して考えを改めさせることができるのはあなた自身であると言う事

あなたは最も納得できる理由を自分で選びその決断に対して当事者意識を持つことができる

要するに意見の不一致が生じている際にハリスのテクニックを用いれば相手が過信サイクルを離れ再考サイクルに入る可能性が高まる

同意できる点を指摘し相手の主張にも一理あることを認める。そうすればこちらは自信と謙虚のバランスを保つことができ相手も同様の態度をとるようになるだろう

こちらの主張を支えるのは理路整然として説得力のあるごく少数の根拠だけで良いそうすると相手はこちらの主張に耳を傾け自分の見解を疑問視するようになる。そしてこちらはシンプルな問いを舐めかければ相手は興味をそそられ答えを探ろうとする

一流の交渉人は状況やプロセスについての自分の感情を伝えて、相手の感情をよりよく理解するための問いを発することが多い

議論が激しくなったとき、一旦間をおいてどのような証拠があれば考慮しますか？と尋ねてみるといい。

科学者の思考モードで太局的にみて、議論をより間接的なものにするにはどうすれば良いかを考える

いつものやり方を変革し続けるために

再考する事は個人にのみ求められる技術ではない。これは集団が備えるべき能力でもあり組織の風土に依存するところが大きい

最高が最も頻繁に行われるのは学ぼうとする文化つまり成長こそがコアバリューと位置づけられる再考サイクルを回すことが日常になってるような環境だ

学びと文化を醸成するには安全性不安を感じることなく問題を自分の意見を伝えられ状態とアカウンタビリティー説明責任と言う組み合わせが必要である

自分たちが発展途上にあるのだと認めるには謙虚さを忘れない自信が必要だ

自分の有能さを誇示するよりも自分を改善しようとする意欲や向上心が大切

成果重視の組織風土では人は多くの場合ベストプラクティスばかりにこだわる

あるルーティンが最善だと断定されるとそれがそのまま固定化してしまうことだ

ベストプラクティスとは既にたどりついたことを示唆している。向上していくためには私たちはなくベタープラクティスを常にたんきゅうすべき

工程や手順についての説明責任プロセスアカウンタビリティ

プロセスアカウンタビリティーのために最も効果的な対策を講じているのはアマゾンだ

チームは会議の初めに6ページにわたるメモを受け取るがそこには問題の底から過去に行こうとされた様々なアプローチ解決法の提案顧客にもたらされる奥に至るまでが記載されている

その方法がすべての状況において効果的であるとは言えないが重大かつ撤回取り消しができないような選択をすべき時においては最高の方法だ

決断の結果が見えているよりもかなり前に決断のプロセスの優劣を評価する事は可能だ。その評価基準とは脳作成者の思考の厳しさと創造性そしてミーティングで徹底的に議論を潰されたかと言う点である

回避可能である失敗を回避できないのは立場言葉や信用ところが大きい。もう一つ大きな原因ある。それは皮肉にも私たちが成功の原動力と崇めている素質グリッドだ

根性は情熱と忍耐の掛け合わせであり人を長期的な目標に向かって突き動かすエンジンの1部である事は研究でも明らかになっているところが最高と言う観点から見ると根性はマイナスの要素になりかねない

英雄な粘り強さと金頑固さは紙一重だ時として最も価値がある根拠とは食いしばって撤退することである

職業とは1種の行為であると学んだ方が子供たちは幸せになれるだろう。仕事自分たちの行動であり自分自身ではないことをきちんと理解していれば子供たちは視野をより広げて様々な可能性を探るようになる

最近の研究によると科学を教える方法を変えれば子供たちの熱意を維持することも可能だと言う2年生と3年生を科学者になるのではなく科学を行うことを習ったとき科学的に探求しようと言う姿勢が高まった