知識分享無法落實的理由
https://pbs.twimg.com/media/GN3TlV8boAA30Kz.png
2001-04
code:mermaid
graph TB
node1(知識貢獻者)--創造、提供-->node2(知識分享)
node2--參考、活用-->node3(知識使用者)
都這麼忙了還在講什麼
我不想提供給其他人
這種資訊沒什麼大不了,我自己留著吧
不想被人對內容說三道四
登記規則麻煩困難、操作起來很辛苦
邊觀察大家的樣子邊慢慢給
不知道什麼該留下
知識使用者不使用資料庫的知識的理由
直接問比較快
那個人沒寫下來,只能去問
偏偏想知道的東西資料庫上沒有
郵件都這麼多了,為什麼還要去看資料庫
很難找到想要的資訊
想看也看不了
哪個才是對的?為什麼會有2個系統?
需要再詳細一點的資訊
不懂決定的根據
kujakujira.icon中文好像沒有屬人化的對應詞? 上面講的比較偏向公司內部的狀況
換到公共領域的話,就是認為會失去表彰,或是喪失先行者優勢? 看清從何下手改善
可先將收集在wiki上的資訊以「性質」分成3類
面向全體、流動性低
整體規則、guideline、知識等等
面向特定、流動性低
團隊或業種的業務手冊、知識等等
流動性高
會議記錄、專案記錄等等,隨時更新的內容
改善
明確化放置資訊的地方
減少曖昧的頁面名稱
能夠維持活用的機制
「增加」知識很重要,但「維持活用的狀態」困難得許多