あなたのチームは、機能してますか？

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達成すべき結果を明確にし、ここにいる全員にはっきりわかる形に表して、誰も自分個人の地位や自尊心のためだけに行動しようなどと考えないようにすること。政治的とは、自分が本当にどう考えるかではなく、他の人にどう反応してほしいかによって、行動や言葉を選ぶこと。

信頼の欠如（完全無欠）誰もチームメイトの意図を信頼していない。互いに自分を相手から守る必要を感じ、チームメイトを警戒しながら行動する。これが次の機能不全につながる。

対立への恐れ（表面的な調和）―――互いに信頼できないため、建設的な討論や対立(人格攻撃や、胸に秘めた個人的な狙いとは無縁で、もっぱら問題解決に焦点を絞った、良い意味での対立)に誰もかかわりたがらない。このような健全な対立抜きでは、問題は未解決のままになったり、中途半端な形で解決されたりする。誰も、決定にきちんとかかわらせてもらった気がしない。これが次の機能不全につながる。

責任感の不足（あいまいな態度）――自分の提供した情報が適切に考慮されなかったし、決定にきちんとかかわらせてもらうこともなかったと感じると、意欲的に取り組む気になれない。最終決定に心から従わない。優先順位や方向性にあいまいさがつきまとい、不確実さが消えない。 れが次の機能不全につながる。

責務の回避（基準の低さ）決定事項に意欲的に取り組む気がなければ、誰も責務を引き受けない。 チームメイトに高い基準を守ることを義務づけないから、なお悪い。恨みが蔓延し、凡庸が広まる。これが次の機能不全につながる。

結果への無関心（地位と自尊心）――これがチームの究極の機能不全だ。誰もがチームの共通目的以外のことを気にする。目的は達せられず、成果はあがらず、最も優秀な人材を競争相手に奪われる。