あなたのチームは、機能してますか？

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達成すべき結果を明確にし、ここにいる全員にはっきりわかる形に表して、誰も自分個人の地位や自尊心のためだけに行動しようなどと考えないようにすること。政治的とは、自分が本当にどう考えるかではなく、他の人にどう反応してほしいかによって、行動や言葉を選ぶこと。信頼の欠如（完全無欠）→衝突への恐怖（表面的な調和）→責任感の不足（あいまいな態度）→説明責任の回避（基準の低さ）→結果への無関心（地位と自尊心）。説明責任と支持。